جواب سوالات فصل 13 :
1 . آیا تعارض با تضاد متفاوت است ؟
جواب : ص 824
و تعارض یک تضاد محدود هست. اگر در دوقطب کاملا نامساوی باشیم میشود تضاد
ولی در تعارض کمتر این تفاوتها بین افراد وجود دارد
ودر تعارض در بعضی مسائل اختلاف داریم و با هم زاویه داریم ولی در تضاد وسیعتره
2. حداقل 8 مورد از دلایل ایجاد تعارض در سازمانها را نام ببرید ؟
جواب : ص 838 ویا 831
3 . در قضیه شرکت جنرال الکتریک برای حل مساله تعارض چه
راه حلی ارائه شده است ؟ (تکلیف شماره 9)
جواب : ص 842 و 843
4 . چرا بعضی از تعارض ها برای سازمان مفید هستند ؟
جواب : ص 851 - 852 - 853
5 . سه جزء اصلی در تعارض بین گروههای سازمانی چیست ؟
جواب : ص 826